HXQC宋治民老師根據國外信息整理

2006年8月3日，國際標準化組織（ISO）發(fā)布了題為“ISO 全球認證調查報告清楚展現管理體系標準在全球化中的地位”的新聞稿，正式對外發(fā)布了2005年度全球認證調查報告（北京大陸航星質量認證中心網站于2006年10月連載了該報告的譯文）。

盡管2005年在發(fā)展中國家 ISO9001和ISO14001獲證組織的數量在不斷增加，但日益成熟的市場卻已出現下滑的最初征兆。國外一些權威人士開始思考，這是否是認證末日的開始或只是認證行業(yè)需要更進一步的宣傳和革新的征兆的問題。

2005年的調查顯示，在全球范圍內，到2005年12月底為止，161個國家和經濟體共頒發(fā)了至少776,608張 ISO9001證書，比2004年增長了18%（2004年，154個國家和經濟體共頒發(fā)了660,132張證書）。2005年全年，非洲（幾內亞、利比里亞、多哥）及太平洋地區(qū)的13個國家，以及兩個歐洲及西亞過渡經濟體先后采用了ISO9001或ISO14001認證。中國在證書總量上的增長最大，共頒發(fā)了143,823張證書。

由于企業(yè)對環(huán)境影響以及長期可持續(xù)性發(fā)展的擔憂導致在全球范圍內對ISO14001認證需求的穩(wěn)步增長。到2005年12月底，在138個國家和經濟體至少頒發(fā)了111,162張證書。較2004年增長24%（2004年，在127個國家和經濟體總共頒發(fā)了89,937張ISO14001證書）。在2005年，日本頒發(fā)的ISO14001證書最多，達到3882張。

調查也揭示了一個顯著的變化，那就是正在尋求ISO認證的組織類型的變化。2005年服務業(yè)有顯著增長，有接近33%的ISO9001證書，以及31%的ISO14001證書頒發(fā)給了服務業(yè)的組織。

盡管在國際范圍內，ISO認證在不斷地增長，但并不是所有國家都是如此。特別是一些新興的經濟強國的出現，如中國和印度，正在經歷重大的增長，但其它相對發(fā)達的國家的更為成熟的市場卻經歷了在標準出臺后的第一次滑坡，例如：英國、澳大利亞和新西蘭的認證證書數量都有所下降。

盡管ISO9001是從它在全世界頒布之日（1987年3月15日）起就生效了，但各國采納標準的速度不同，首先采用ISO認證的國家之一是英國。英國在2005年底ISO9001證書出現了首次下降，從50，884張證書降至45，612張證書。自從2003年底開始，澳大利亞和新西蘭的ISO證書也經歷了一個相似的下降。2005年，澳大利亞的ISO9001證書總數從17，365張降至16，922張，降低了2.6%。新西蘭從2，632張證書降到2，160張證書，下降了17.6%。ISO14001也出現相似的下降情況，只是其趨勢略弱些。

事實是，一些較早采用ISO標準的市場正呈現出證書數量下降的趨勢，對ISO和英國皇家認可機構（UKAS）來說是一個令人擔憂的消息。這也許是一個信號，說明認證證書就象其它產品一樣有一個有限的和可耗盡的生命周期。它也可能反映了目前有關認證“商品化”的辯論及人們對于認證機構服務的貶值的擔憂。

ISO秘書長Alan Bryden將ISO9001認證的減少歸因于以下可能的原因：

l        多現場證書數量的增長；

l        由ISO9001派生的行業(yè)認證（如TL9000、ISO/TS16949認證）的增加；

l        組織聯營和兼并的影響；

l        制造業(yè)和其它商業(yè)活動轉移到其它國家；

l        非認可或非國際認可論壇（IAF）成員機構認可的認證機構業(yè)務份額可能有所增加。

?盡管認證在世界范圍內還在不斷發(fā)展的趨勢不容置疑，但最重要的問題是ISO認證是否有會一個有限的壽命周期？UKAS對這些問題的觀點是：如果出現可認證組織數量的減少，市場出現飽和的狀態(tài)的情況，那么ISO將不得不繼續(xù)進行改革并向組織提供他們渴望得到的東西。