當(dāng)前隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入和與國(guó)際貿(mào)易的接軌，銷(xiāo)售類(lèi)企業(yè)認(rèn)證的要求日益增多，銷(xiāo)售企業(yè)大致分為：零售商場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)、貿(mào)易公司、網(wǎng)絡(luò)商店等等類(lèi)型。他們是服務(wù)性行業(yè)之一，其組織活動(dòng)模式與服務(wù)性行業(yè)（如：學(xué)校、醫(yī)院、展館、公共服務(wù)等）相近，與產(chǎn)品制造行業(yè)相近。組織認(rèn)證的范圍大多是：XX公司的銷(xiāo)售和服務(wù)，或XX市場(chǎng)的管理和服務(wù)。
下面就個(gè)人依據(jù)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)審核此類(lèi)組織時(shí)，與條款相對(duì)應(yīng)的審核策劃和應(yīng)關(guān)注的幾個(gè)思考介紹如下。
一、與條款相對(duì)應(yīng)的審核策劃：
流程：
銷(xiāo)售服務(wù)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)與策劃→鑒定合同→采購(gòu)商品→實(shí)現(xiàn)合同過(guò)程→顧客反饋
條款：7.3, 7.1 7.2 7.4, 8.2.4 7.5, 8.2.4 8.2.1
流程中采購(gòu)商品在零售商場(chǎng)先于鑒定合同,也有鑒定合同前后并存的情況?？傊翠N(xiāo)售公司流程特點(diǎn)進(jìn)行審核策劃，能包括組織活動(dòng)全過(guò)程，審核思路明晰，可達(dá)到全面客觀、公正、提高效率的目的。
二、審核就關(guān)關(guān)注的幾類(lèi)：
