ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證與企業(yè)文化的聯(lián)系是密不可分的。主要有以下幾個方面。

ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織頒布的質(zhì)量管理體系的系列標(biāo)準(zhǔn)，它明確提出了質(zhì)量管理的八大原則：以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實的決策方法以及與供方的互利關(guān)系。不僅體現(xiàn)了質(zhì)量管理的基本規(guī)律，也適用于組織的全部管理。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)要求組織建立形成文件的質(zhì)量管理體系，以“文件”來規(guī)范員工的行為，同時，通過監(jiān)視測量和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制使員工的工作受控并促使其不斷改進(jìn)業(yè)績。

    企業(yè)文化理論是把企業(yè)管理看作一個整體，它所強(qiáng)調(diào)的不再是采取個別管理方法或手段所獲得的暫時的或局部的功能與效益，而是一種整體功能和長遠(yuǎn)效益。就這點而言，ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證與企業(yè)文化的目標(biāo)是一致的，它所考慮的不僅是與生產(chǎn)直接相關(guān)的一種或幾種因素，而且考慮到了它的各種因素及其相互的協(xié)調(diào)，相互間的聯(lián)系及每一因素在整體中的地位與作用。

    企業(yè)應(yīng)將建立ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證體系作為建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化加以倡導(dǎo)。在推貫ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證過程中，要結(jié)合企業(yè)實際情況，吸納以往優(yōu)秀管理經(jīng)驗，形成質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)文件，建立起層次化的“制度”體系，理順各部門及各級人員的工作職責(zé)，使產(chǎn)品形成的全過程，一切活動都有章可循，有法可依。同時，要通過培訓(xùn)、溝通等形式，確保員工形成“有法必依”的意識，再通過監(jiān)視和測量，督促各項要求的實施。

    通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證種制度化的程序，將企業(yè)的目標(biāo)、任務(wù)、方針、政策、要求等有機(jī)地結(jié)合在一起，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威不是靠發(fā)號施令，而是通過制度化的管理來樹立。這樣做的好處表現(xiàn)在：第一，人人都自覺地受制度約束，由他人管變成自己管，使員工成為企業(yè)真正意義上的主人；第二，制度面前人人平等，人人依法自約，自我管理，清除了人為因素，給員工一個平等競爭的環(huán)境；第三，由于ISO9000的規(guī)范涉及到企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、程序，過程和資源等方面，使企業(yè)管理工作