01、培養(yǎng)三種意識(shí)
做為品質(zhì)培訓(xùn),講得最多得就是什么叫做品質(zhì),怎樣做好品質(zhì),往往你在臺(tái)上講得口干舌頭軟,臺(tái)下受訓(xùn)者想睡覺。培訓(xùn)完后,受訓(xùn)者交頭接耳,最后匯成一句話:好是好,就是對(duì)我們不實(shí)用!作為培訓(xùn)者聽了,半條小命又氣沒了。
質(zhì)量其實(shí)就是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單一句話:質(zhì)量=良心+責(zé)任心,這樣受訓(xùn)者又好記,也容易理解。有時(shí)員工自己也會(huì)問,我拿了公司的錢,又沒干好活,是不是對(duì)得住自己的良心;如果因自己沒干好的事情,造成公司大的損失,良心更過不去,生產(chǎn)和品檢人員也同樣會(huì)反問。大家有了這個(gè)意識(shí),再適當(dāng)往下引導(dǎo),這個(gè)質(zhì)量原因也不是很難控制,只要稍微有點(diǎn)責(zé)任心,就不會(huì)出這個(gè)質(zhì)量事故了。
因?yàn)橹袊?guó)人有個(gè)習(xí)慣,就是怕對(duì)不起自己的良心,他們會(huì)主動(dòng)問你,以后我們?cè)鯓硬拍茏龊闷焚|(zhì)呢?此時(shí)孺子可教也,可以培養(yǎng)員工品質(zhì)的三種意識(shí)了!
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