——從航星認(rèn)證實(shí)習(xí)看企業(yè)文化的實(shí)踐力量 在北京大陸航星質(zhì)量認(rèn)證中心股份有限公司(以下簡稱“航星認(rèn)證”)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,讓我深刻體會(huì)到:認(rèn)證證書并非一張冰冷的“皮”,而是一把可為企業(yè)遮風(fēng)擋雨的“雨傘”。這把“傘”的鍛造,既需要專業(yè)技術(shù)的支撐,也離不開企業(yè)文化的浸潤。 一、航星認(rèn)證:專業(yè)鑄就“傘骨” 北京大陸航星質(zhì)量認(rèn)證中心股份有限公司(簡稱航星認(rèn)證,HXQC)成立于2000年,是經(jīng)中國國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)(CNCA)批準(zhǔn)設(shè)立的權(quán)威第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu),獲中國合格評定國家認(rèn)可委員會(huì)(CNAS)、英國皇家認(rèn)可委員會(huì)(UKAS)等國際認(rèn)可,具備“一次認(rèn)證,國際通用”的資質(zhì)。公司以“公正、高效、增值、滿意”為服務(wù)宗旨。以“公正、有效、嚴(yán)謹(jǐn),高品質(zhì)認(rèn)證為質(zhì)量方針;熱情、誠信、增值,航星式服務(wù),深耕質(zhì)量認(rèn)證領(lǐng)域,截至2025年已為超13萬家組織頒發(fā)認(rèn)證證書,覆蓋質(zhì)量管理、環(huán)境安全、碳中和等30余項(xiàng)體系,并參與多項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)研究與推廣,成為中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)(CCAA)理事單位。。 在創(chuàng)新與國際化進(jìn)程中,航星認(rèn)證于2024年頒發(fā)全球首張“低碳建筑運(yùn)行管理體系認(rèn)證證書”,并主導(dǎo)起草中國《碳管理體系》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),助力國家“雙碳”戰(zhàn)略;同年為印尼企業(yè)頒發(fā)首張信息安全管理體系國際認(rèn)證,推動(dòng)中國標(biāo)準(zhǔn)走向“一帶一路”。公司還成立教培中心,培養(yǎng)專業(yè)審核人才,并長期支持小微企業(yè)質(zhì)量管理提升,彰顯社會(huì)責(zé)任。 專業(yè)角度分析:證書的“傘骨”結(jié)構(gòu) 1. “技術(shù)支撐”:認(rèn)證的核心是依據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)(如ISO系列)對企業(yè)的管理體系進(jìn)行系統(tǒng)性審核。例如,質(zhì)量管理體系(QMS)通過PDCA循環(huán)(計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-改進(jìn))幫助企業(yè)構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防御機(jī)制,如同雨傘的骨架,支撐起抵御風(fēng)雨的框架。 2. “動(dòng)態(tài)維護(hù)”:認(rèn)證并非一勞永逸,需通過年度監(jiān)督審核和再認(rèn)證確保持續(xù)合規(guī)。這種動(dòng)態(tài)過程恰似雨傘的收放功能——靈活應(yīng)對環(huán)境變化。 3. “國際認(rèn)可”:航星認(rèn)證的證書帶有CNAS、UKAS等國際標(biāo)志,助力企業(yè)突破貿(mào)易壁壘,正如雨傘的防水涂層,為企業(yè)開拓市場提供保護(hù)。 二、企業(yè)文化:賦予“傘面”溫度與韌性 在總部實(shí)習(xí)期間,我深刻感受到航星認(rèn)證的價(jià)值觀——“公正、友愛、責(zé)任”如何融入日常實(shí)踐: 1.“嚴(yán)謹(jǐn)與高效”:審核員需嚴(yán)格遵循標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)高效完成從方案策劃到報(bào)告撰寫的全流程。這種“嚴(yán)謹(jǐn)高效”的文化,確保了認(rèn)證結(jié)果的公信力。 2.“責(zé)任與創(chuàng)新”:公司明確每位員工需對客戶需求全程跟進(jìn)。例如,針對新興領(lǐng)域(如碳中和認(rèn)證),技術(shù)團(tuán)隊(duì)需快速學(xué)習(xí)國際標(biāo)準(zhǔn)并創(chuàng)新服務(wù)模式。 3. “團(tuán)結(jié)與互助”:實(shí)習(xí)期間,陸老師多次強(qiáng)調(diào)“審核不是挑刺,而是找到合格的證據(jù),與企業(yè)共同成長”。這種理念讓認(rèn)證從冰冷的合規(guī)檢查升華為合作關(guān)系,正如雨傘的布料需經(jīng)緯交織才能緊密。 三、實(shí)習(xí)感悟:從“旁觀者”到“撐傘人” 1. 對“責(zé)任”的再認(rèn)識 在參與學(xué)習(xí)項(xiàng)目認(rèn)證過程時(shí),我學(xué)習(xí)到了審核員如何通過細(xì)致排查風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),幫助企業(yè)避免潛在的法律糾紛。這讓我意識到:認(rèn)證不僅是技術(shù)工作,更是一種社會(huì)責(zé)任——每一份證書都承載著對公眾安全的承諾。 2. “整合與創(chuàng)新”的實(shí)踐價(jià)值 公司要求審核員兼具多領(lǐng)域知識(如信息安全與供應(yīng)鏈管理)。例如,某客戶需同時(shí)申請HACCP和ISMS認(rèn)證,團(tuán)隊(duì)通過整合審核流程,減少企業(yè)重復(fù)投入。這種跨領(lǐng)域的整合能力,正是“傘面”抵御多維風(fēng)雨的關(guān)鍵。 3、文化認(rèn)同:從“規(guī)則”到“信仰” 航星認(rèn)證的使命是“傳播管理文明”,這讓我聯(lián)想到雨傘的象征意義——它不僅遮擋風(fēng)雨,更傳遞一種“未雨綢繆”的智慧。在實(shí)習(xí)中,我學(xué)習(xí)到真正的專業(yè)精神,是將標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)化為行動(dòng)準(zhǔn)則,而非機(jī)械執(zhí)行條文。 結(jié)語:讓每一張證書成為企業(yè)的“護(hù)城河” 實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),我站在總部展示墻前,看著航星認(rèn)證舉辦的各類活動(dòng),會(huì)議,以及證書留影,忽然明白:這些“傘”不僅保護(hù)了企業(yè)的合規(guī)性,更在全球化競爭中為其開辟道路。而航星認(rèn)證的文化基因——公正、責(zé)任、創(chuàng)新——正是鍛造這些“傘”的核心工藝。 航星認(rèn)證以“成為受社會(huì)尊重、信任的國際高技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)”為愿景,持續(xù)整合全球資源,深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型,在碳中和、供應(yīng)鏈安全等前沿領(lǐng)域探索創(chuàng)新。其“傳播管理文明,創(chuàng)造客戶價(jià)值”的使命,正引領(lǐng)認(rèn)證行業(yè)邁向更廣闊的國際化舞臺。 通過二十余載的耕耘,航星認(rèn)證不僅見證了中國質(zhì)量認(rèn)證體系的崛起,更以專業(yè)與擔(dān)當(dāng),書寫了認(rèn)證行業(yè)的輝煌篇章。未來,它將繼續(xù)以技術(shù)為基、以責(zé)任為魂,為全球可持續(xù)發(fā)展注入中國智慧。我愿將這份感悟帶回東盟分公司:以專業(yè)為骨,以文化為魂,讓認(rèn)證服務(wù)真正成為客戶手中那把“風(fēng)雨無懼”的傘。 劉春媛 2025.2.21