“我與航星認(rèn)證”主題系列征文

大江大湖大武漢，我與航星共發(fā)展

高芳

時(shí)光飛逝，我在航星認(rèn)證工作已十八年了。自2003年5月我來(lái)到航星認(rèn)證開(kāi)始，就與航星認(rèn)證結(jié)下了深厚的情緣，也從此踏上了我熱愛(ài)的認(rèn)證之路。

這么多年，航星認(rèn)證經(jīng)過(guò)了各種風(fēng)風(fēng)雨雨，我也與航星認(rèn)證一起成長(zhǎng)，一起經(jīng)歷了許多難忘的日了，一起面對(duì)各種挑戰(zhàn)。

讓我記憶深刻的是2018年6月的一次UKAS見(jiàn)證評(píng)審，此次見(jiàn)證評(píng)審的特點(diǎn)有五個(gè)最：時(shí)間跨度最長(zhǎng)、連續(xù)見(jiàn)證審核組織最多、戰(zhàn)線最長(zhǎng)、參與人數(shù)最多、天氣最熱。UKAS見(jiàn)證評(píng)審專(zhuān)家、陪同翻譯以及審核組，一共11個(gè)人，我們對(duì)3家分布在不同城市的受審核方進(jìn)行了周密地審核方案策劃，通過(guò)這次UKAS見(jiàn)證評(píng)審，讓我也很好地領(lǐng)略到了UKAS專(zhuān)家的職業(yè)精神。當(dāng)時(shí)是Wayne和Nick兩位評(píng)審專(zhuān)家從英國(guó)乘十幾個(gè)小時(shí)飛機(jī)來(lái)到北京，又從北京乘飛機(jī)到武漢，路途非常辛苦，當(dāng)時(shí)武漢天氣也特別炎熱，白天驕陽(yáng)似火，讓英國(guó)專(zhuān)家見(jiàn)識(shí)了武漢的“火爐”天氣，但是兩位專(zhuān)家在現(xiàn)場(chǎng)全程職業(yè)裝、襯衣領(lǐng)帶，在武漢開(kāi)完首次會(huì)議，我們又開(kāi)車(chē)一個(gè)多小時(shí)趕往仙桃的生產(chǎn)基地，場(chǎng)地占地面積約50畝，兩棟樓的車(chē)間，每棟5層，湖北的高溫讓兩位專(zhuān)家臉上掛滿(mǎn)了汗水，衣服也都濕透了，但是他們?nèi)檀┲P挺的職業(yè)裝，在高溫37攝氏度的現(xiàn)場(chǎng)審核過(guò)程中見(jiàn)證著審核組的一言一行，沒(méi)有一絲懈怠，讓我肅然起敬，被他們的職業(yè)精神所感動(dòng)。

記得仙桃見(jiàn)證評(píng)審結(jié)束后，在我們返回武漢的高速公路又出了車(chē)禍，堵車(chē)幾公里遠(yuǎn)，在高速上我們苦中作樂(lè)，下車(chē)自?shī)首詷?lè)，夏天的高速公路上，蚊子很多，而且非常熱，專(zhuān)家們也沒(méi)有一絲抱怨，還以打蚊子為樂(lè)，在高速上從白天堵到黑夜，當(dāng)天快到晚上12點(diǎn)才回到武漢，第二天很早又起來(lái)進(jìn)行下一家的見(jiàn)證評(píng)審。連續(xù)3家企業(yè)，6天的見(jiàn)證評(píng)審，又累、又熱，飲食也不習(xí)慣，專(zhuān)家們?cè)缟蠋缀鯖](méi)吃什么東西就開(kāi)始和我們進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)審核，我擔(dān)心他們餓，但他們很能堅(jiān)持，到最后一天的時(shí)候，我覺(jué)得自己都要熬不住了，不僅是精神累，身體也很累，但是專(zhuān)家們還是每天堅(jiān)持在車(chē)間緊隨跟審核組巡視，并提出了寶貴意見(jiàn)，讓我們也見(jiàn)證了UKAS評(píng)審專(zhuān)家的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)精神。

我越來(lái)越熱愛(ài)認(rèn)證事業(yè)，不僅可以見(jiàn)識(shí)不同企業(yè)，接觸到不同的行業(yè)和新生事物，也不停的在審核過(guò)程中學(xué)習(xí)新的東西。企業(yè)管理成功和失敗的地方，都值得我們學(xué)習(xí)，還可以接觸到很多優(yōu)秀的人才，學(xué)到很多成功的案例。我記得每次審核管理層，和管理層深入交流，就像記者在做一次“對(duì)話(huà)”節(jié)目，可以深入了解企業(yè)管理層經(jīng)營(yíng)理念，企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)。記得有一次審核一個(gè)化工企業(yè)的總經(jīng)理，這位總經(jīng)理非常年輕，是80后高素質(zhì)人才，原香港理工大學(xué)的實(shí)驗(yàn)室主任，這位總經(jīng)理跟我交流，他接手管理該企業(yè)提出“廠內(nèi)比廠外更安全，上班比下班更高興” 和“三人行必有我?guī)?rdquo;的管理理念，并且采取各種措施踐行此理念。公司每周邀請(qǐng)兩名員工與總經(jīng)理一起吃飯，傾聽(tīng)下面的聲音；在廠區(qū)內(nèi)種花、種樹(shù)、種菜、養(yǎng)烏龜，每年開(kāi)展龍舟競(jìng)賽和崗位練兵，打造花園式工廠，樹(shù)正氣，激勵(lì)優(yōu)秀員工，使員工對(duì)工廠有歸屬感、強(qiáng)烈的榮譽(yù)感，增強(qiáng)了員工的凝聚力，全廠士氣高漲。還有一個(gè)湖南企業(yè)的老總，跟我交流他成功的經(jīng)驗(yàn)，講述他如何從一個(gè)外貿(mào)公司的技術(shù)人員，從對(duì)英語(yǔ)拙嘴笨舌，到每天走路背單詞，抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)自學(xué)英語(yǔ)，勤奮工作，終于可以和國(guó)外客戶(hù)自如交流，到后來(lái)如何創(chuàng)業(yè)，和全球客戶(hù)做外貿(mào)生意，把他的產(chǎn)品銷(xiāo)往全球的奮斗史，這位企業(yè)家成功后又從深圳回到湖南家鄉(xiāng)，和袁隆平教授一起做水稻研究，支持家鄉(xiāng)發(fā)展。通過(guò)這些交流使我受益匪淺，讓我看到一個(gè)成功的企業(yè)家背后是付出多少努力才能成功，他們不斷學(xué)習(xí)、拼搏的精神鼓舞著我，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)背后一定是有一群有卓越價(jià)值觀的企業(yè)家。我越來(lái)越明白認(rèn)證機(jī)構(gòu)的價(jià)值在哪里？我們要不斷培養(yǎng)出優(yōu)秀的認(rèn)證人員隊(duì)伍，為客戶(hù)的發(fā)展做貢獻(xiàn)，也是在為社會(huì)發(fā)展做貢獻(xiàn)。雖然現(xiàn)在認(rèn)證機(jī)構(gòu)亂象叢生，但只要我們?cè)诶Ь种胁患辈辉?、百折不撓、鍥而不舍，?jiān)持我們的初心，堅(jiān)定我們的信念，堅(jiān)持正確的價(jià)值觀，我們所從事的認(rèn)證事業(yè)就是非常有意義的。

十八年來(lái)，讓我們經(jīng)歷最痛苦、最大困難的一次，就是2020年的疫情。2020年1月，當(dāng)武漢人正準(zhǔn)備歡天喜地過(guò)大年，朋友們到處團(tuán)聚，單位到處搞年會(huì)，政府舉辦兩會(huì)，當(dāng)武漢人正在每天樂(lè)呵呵的置辦年貨時(shí)，誰(shuí)也沒(méi)有想到一場(chǎng)災(zāi)難正悄悄的向我們走近，病毒的畫(huà)卷已經(jīng)悄悄的鋪滿(mǎn)整個(gè)武漢，而我們武漢人卻全然不知，還在到處吃吃喝喝，我們還“裸奔”著往返于火車(chē)站、飛機(jī)場(chǎng)。直到2020年1月18日，航星認(rèn)證創(chuàng)始人陸老師跟我打電話(huà)，說(shuō)武漢的疫情很?chē)?yán)重了，并在當(dāng)晚陸老師立即決定成立航星認(rèn)證疫情防控指揮部，指導(dǎo)航星認(rèn)證的抗疫工作，實(shí)時(shí)了解武漢乃至全國(guó)的疫情動(dòng)態(tài)，此時(shí)的我還在鄭州出差，接到電話(huà)時(shí)我才意識(shí)到事態(tài)嚴(yán)重了，而我們當(dāng)時(shí)卻連口罩都沒(méi)有，還在毫無(wú)防護(hù)的到處審核。2020年1月23號(hào)武漢市突然宣布封城，我們?nèi)粵](méi)有準(zhǔn)備，沒(méi)有吃的，超市也被搶光，最可怕的是很多身邊的朋友都發(fā)燒了、感染了，醫(yī)院擠不進(jìn)去，也買(mǎi)不到藥，到處找朋友、托關(guān)系也搶不到病床，有的朋友眼看著自己的家人就這樣沒(méi)了，朋友圈到處都是求救信息，就在那一刻，突然感覺(jué)生死就在眼前，突然覺(jué)得人的生命有時(shí)候就是這么脆弱，那一段時(shí)間很煎熬、很黑暗。最艱難的時(shí)候，我們只有告訴自己，再忍耐一下、再堅(jiān)持一下，所有的黑暗都會(huì)過(guò)去的，我積極的參與武漢抗疫，為援鄂醫(yī)療隊(duì)捐贈(zèng)物資，為身邊年紀(jì)大的爹爹婆婆網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)生活用品，為身邊有困難的朋友捐款，為小區(qū)團(tuán)購(gòu)商品等，抗疫勝利后還獲得了武漢民建的抗疫勛章。后來(lái)我一直都不敢回憶這一段最可怕的時(shí)光，現(xiàn)在事隔兩年，才敢寫(xiě)出這一段經(jīng)歷。那段時(shí)間每天都不敢看電視，怕電視報(bào)導(dǎo)又死了多少人，怕看到醫(yī)院可怕的那一幕，后來(lái)也不敢去看那個(gè)講武漢疫情的電影《中國(guó)醫(yī)生》，怕勾起這一段痛苦回憶。那段時(shí)間總部陸老師、何老師、張老師都隔三岔五地問(wèn)候我，陸老師也幫助我們聯(lián)系北京援鄂醫(yī)療隊(duì)，還有一些朋友也會(huì)經(jīng)常問(wèn)候我們，是大家的溫暖給了我們力量，最后隨著全國(guó)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)馳援武漢，疫情才漸漸得到控制。

那個(gè)時(shí)候我們還要來(lái)面對(duì)最實(shí)際的問(wèn)題，我們的工作已經(jīng)全面癱瘓，無(wú)法工作，無(wú)法審核，所有的資料都在辦公室拿不出來(lái)，不知道會(huì)在什么時(shí)候能夠出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)，不知道什么時(shí)候能夠正常?；叵?003年，我們也經(jīng)歷過(guò)非典，但我記得當(dāng)時(shí)3個(gè)月左右的時(shí)間就慢慢恢復(fù)正常了，而這一次我感覺(jué)比非典嚴(yán)重多了，感覺(jué)遙遙無(wú)期，武漢遲遲不解封，呆在家里哪里也不讓去，當(dāng)我們感到很無(wú)助的時(shí)候，這時(shí)有一束希望之光照耀進(jìn)來(lái)，航星決定策劃ICT遠(yuǎn)程審核，并對(duì)我們進(jìn)行了ICT遠(yuǎn)程審核培訓(xùn)及能力評(píng)價(jià)，我們又有工作做了，一下豁然開(kāi)朗，看到了生的希望，我們?nèi)w武漢人又滿(mǎn)血復(fù)活了，大家共同克服困難，開(kāi)始遠(yuǎn)程辦公，和客戶(hù)共同商議如何度過(guò)難關(guān)，做好ICT遠(yuǎn)程審核方案策劃和實(shí)施。我們的工作終于又重新走上了正軌，這場(chǎng)劫難也終于慢慢挺過(guò)去了，但是給我們武漢人留下了不可磨滅的烙印，到現(xiàn)在我們武漢人都不敢感冒，也不敢發(fā)燒，一感冒發(fā)燒醫(yī)院就如臨大敵。

經(jīng)歷了這么多溝溝坎坎，跌跌撞撞的走到今天，真不容易，在航星二十一周年的時(shí)候，僅以此文以作紀(jì)念，經(jīng)歷了這么多困難，我們?cè)絹?lái)越堅(jiān)定自己的信念，信愿彌堅(jiān)，難行能行，越是艱難，越是要逆流而上，發(fā)揚(yáng)航星人不怕苦、不怕難的拼搏精神，踐行航星認(rèn)證 “公正、友愛(ài)、責(zé)任”的價(jià)值觀，我們作為航星人將一起擼起袖子加油干，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)而努力奮斗。