分享經驗，交流技術，2010年春節(jié)上班后的第二天，一年一度的萬泰審核員技術報告會如約而至，不僅萬泰總部30位專兼職審核員認真準備，為大家?guī)?研究報告，深圳分公司及其他分支機構也分期組織召開了技術報告會。從審核員、業(yè)務員到內部的管理人員，大家齊聚一堂，認真學習，勤奮鉆研，不斷增強自身專業(yè)能力。也因此，我們看到了認證行業(yè)更本真的一面——專業(yè)、執(zhí)著。
此次報告會在時間上與往年相似，為期2天半，同樣，今年的技術交流會也給我們帶來了許多新的知識、見解、體會和思考。
據統(tǒng)計，此次報告會共收到技術報告40余篇（含分支機構），主題大都圍繞增值審核和提高審核有效性。整個報告會按照主題單元交流，主要分為：
1. 管理工具應用
2. 增值審核探索與實踐總結
3. 當前經濟熱點與認證
4. 行業(yè)應用研究
管理工具應用是這次技術交流的主角，既有結合審核談如何應用價值流、DOE、LP、IPD、TPM等先進管理工具，也有積極研究新體系標準，并將其作為管理工具應用到現(xiàn)有質量或環(huán)境管理體系審核中，如旅行社品質等級劃分與評定（浙江省地方標準DB33/T719-2008）、ISO20000信息服務管理體系標準、能源管理體系標準、成本管理體系標準。
增值審核探索與實踐總結方面，既有根據兩次不同效果審核的對比而提出診斷式審核的增值審核思路和方向，更有對近幾年審核員團隊六種增值審核視角和模式的總結，為今后開展增值審核提供了實用的攻堅方法。
行業(yè)應用研究涵蓋了房地產、外貿、銀行、電子、建筑安全、機械行業(yè)安全、染料化工安全等行業(yè)、專業(yè)性的審核關注要點，是很好的行業(yè)審核作業(yè)指導書，可以為后續(xù)實施相關行業(yè)審核提供指導。
不少審核員敏銳地捕捉到當前的熱點話題------低碳經濟，提出了在審核中應積極引導企業(yè)贏得低碳競爭，如引入碳資產管理、建立減碳的環(huán)境管理目標等。
另外， 從審核管理角度談提高審核有效性、從客戶服務角度來“培育客戶忠誠，減少客戶流失。”等一些觀點新穎的報告也得到大家的關注，可以為內部管理改進提供有價值的參考。
一年一度的技術報告會，既是審核員知識共享的一個平臺，也是審核員學術、理論與能力的一次展示。在這個平臺，不僅有理論與知識的碰撞，還有成長與退步的評判。歷經三年的探索，如今，技術報告會已經被萬泰員工廣為接受，覆蓋面也逐步擴大，但與此同時，不可否認，技術報告會的形式仍有待進一步探索，報告會上所呈現(xiàn)的專業(yè)水平仍有待進一步提高，在接下去的日子，萬泰也將采取系列措施，著力改善，爭取在2011年為廣大員工呈現(xiàn)一個更加精彩、更加專業(yè)的技術報告會。
報告會現(xiàn)場留言
■總經理 汪曉東
歸納起來，2010年度的技術報告會的內容主要圍繞三個“價值”展開，即：
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