市監(jiān)認證函〔2025〕479 號

各省、自治區(qū)、直轄市和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團市場監(jiān)管局（廳、委）：

為深入貫徹落實中央經(jīng)濟工作會議關(guān)于擴大服務(wù)消費的重要決策部署，切實發(fā)揮服務(wù)認證推動消費高質(zhì)量發(fā)展的積極作用，按照全國“質(zhì)量月”活動總體安排，市場監(jiān)管總局決定開展“服務(wù)認證體驗周”活動，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、活動安排

　?。ㄒ唬r間。2025年9月。

　?。ǘ┲黝}。認證驅(qū)動服務(wù)升級，品質(zhì)守護消費信心。

　?。ㄈ┲饕獌?nèi)容。各地市場監(jiān)管部門結(jié)合實際，組織開展服務(wù)認證系列體驗活動，選取服務(wù)感知體驗好、消費者獲得感強、市場認知度高、行業(yè)引領(lǐng)作用突出的服務(wù)認證項目，邀請人大代表和政協(xié)委員、消費者、新聞媒體、行業(yè)協(xié)會和服務(wù)業(yè)企業(yè)代表等進行現(xiàn)場體驗，直觀感知服務(wù)認證在優(yōu)化服務(wù)流程、增強服務(wù)公信力、激發(fā)行業(yè)活力等方面的實際成效，在全社會營造“知認證、懂認證、信認證、用認證”的良好氛圍。

二、宣傳資料

總局將組織制作“服務(wù)認證體驗周”活動宣傳片、宣傳海報等資料，其中宣傳海報將郵寄至各省級市場監(jiān)管部門，其他宣傳資料可在國家認監(jiān)委網(wǎng)站（www.cnca.gov.cn）下載。

三、活動要求

（一）高度重視，認真組織。各地市場監(jiān)管部門要充分認識開展“服務(wù)認證體驗周”活動的重要性，加強與總局的溝通銜接，與相關(guān)職能部門的協(xié)同配合，鼓勵各行業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會、獲證組織、關(guān)聯(lián)企業(yè)、認證機構(gòu)積極參與現(xiàn)場體驗活動，擴大工作覆蓋面和社會影響力。

（二）嚴明紀律，加強管理。各地市場監(jiān)管部門要嚴格遵守中央八項規(guī)定及其實施細則精神，厲行勤儉節(jié)約，嚴禁鋪張浪費、大講排場和形式主義。堅持企業(yè)、群眾自愿參加原則，嚴禁借活動名義向企業(yè)攤派收費、搭車收費。嚴格落實安全管理有關(guān)要求，確?；顒影踩行?。

聯(lián)系人：

認證監(jiān)管司  陳  茹  010-82262724

市場監(jiān)管總局辦公廳

2025年8月12日

（此件公開發(fā)布）