一、培訓(xùn)對(duì)象 

各認(rèn)證機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位從事服務(wù)審查工作的負(fù)責(zé)人或有志成為CCAA國(guó)家注冊(cè)審查員的相關(guān)人員。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

1、通用知識(shí)：服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；服務(wù)及其相關(guān)理論與技術(shù)；服務(wù)相關(guān)法律法規(guī)與其他要求；服務(wù)認(rèn)證技術(shù)；我國(guó)服務(wù)認(rèn)證認(rèn)可制度及服務(wù)認(rèn)證審查員管理。

2、商品售后服務(wù)認(rèn)證專業(yè)知識(shí)：GB/T 27922-2011標(biāo)準(zhǔn)的理解、實(shí)施、審核要點(diǎn)。

三、培訓(xùn)教師 

由CCAA確認(rèn)的具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及審查經(jīng)驗(yàn)的資深老師授課。

四、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)

2018年9月17-21號(hào)    地點(diǎn)：北京

上海，武漢，山東，深圳，成都,等地報(bào)名中

五、培訓(xùn)證書 

我公司使用經(jīng)CCAA確認(rèn)的“服務(wù)認(rèn)證審查員通用知識(shí)培訓(xùn)課程”，參加培訓(xùn)班的學(xué)員經(jīng)評(píng)價(jià)合格可獲得CCAA確認(rèn)的服務(wù)認(rèn)證審查員通用知識(shí)培訓(xùn)合格證書，HXQC頒發(fā)的商品售后服務(wù)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)合格證書（培訓(xùn)班現(xiàn)場(chǎng)組織課程考試，即可注冊(cè)商品售后服務(wù)認(rèn)證審查員)

注冊(cè)要求：

參加服務(wù)認(rèn)證審查員通用知識(shí)培訓(xùn)課程、商品售后服務(wù)認(rèn)證審查員專業(yè)課程培訓(xùn)的學(xué)員經(jīng)我公司培訓(xùn)評(píng)價(jià)考試通過(guò)后，持培訓(xùn)合格證書可申請(qǐng)注冊(cè)CCAA服務(wù)認(rèn)證審查員，注冊(cè)時(shí)還需滿足CCAA審查員注冊(cè)準(zhǔn)則相關(guān)要求，具體要求詳見《CCAA服務(wù)認(rèn)證審查員注冊(cè)準(zhǔn)則》。

教育經(jīng)歷要求：

申請(qǐng)人應(yīng)具有國(guó)家承認(rèn)的大專（含）以上學(xué)歷。

工作經(jīng)歷：

具有大學(xué)?？茖W(xué)歷的申請(qǐng)人應(yīng)具備至少6年的全日制工作經(jīng)歷；

具有大學(xué)本科學(xué)歷的申請(qǐng)人應(yīng)具備至少4年的全日制工作經(jīng)歷；

具有碩士研究生及以上學(xué)歷的申請(qǐng)人應(yīng)具備至少2年的全日制工作經(jīng)歷；

高級(jí)審查員申請(qǐng)人應(yīng)具有至少8年的全日制工作經(jīng)歷；

工作經(jīng)歷應(yīng)在負(fù)有判定責(zé)任的技術(shù)、專業(yè)或管理崗位獲得。

專業(yè)工作經(jīng)歷：

審查員申請(qǐng)人應(yīng)具有至少2年以上專業(yè)工作經(jīng)歷。專業(yè)工作經(jīng)歷是指與服務(wù)提供有關(guān)的理論、技術(shù)、測(cè)量、評(píng)價(jià)、管理等相關(guān)工作經(jīng)歷。專業(yè)工作經(jīng)歷和工作經(jīng)歷可以同時(shí)發(fā)生。

報(bào)名方式：

擬參加培訓(xùn)班的人員請(qǐng)將學(xué)員報(bào)名回執(zhí)于培訓(xùn)班開班前一周傳真或發(fā)電子郵件至我中心，我們將函發(fā)正式報(bào)到通知，報(bào)到時(shí)需攜帶本人身份證復(fù)印件。

六、聯(lián)系方式： 

聯(lián)系人：王老師13161672798  010-88263014郵 箱：3086838208@qq.com