-----HXQC保定辦第三期“ISO9001:2008新版標準轉(zhuǎn)版內(nèi)審員培訓班”圓滿結(jié)課

本站訊：ISO9001標準的轉(zhuǎn)換工作得到全行業(yè)和相關(guān)方的高度重視,國際標準化組織（ISO）和國際認可論壇（IAF）發(fā)布了的ISO9001:2008轉(zhuǎn)版安排計劃的聯(lián)合公報，國家認監(jiān)委(CNCA)也在2009年2月12日發(fā)布了"關(guān)于做好GB/T19001標準換版工作有關(guān)問題的通知”,為貫徹落實這一系列文件要求和HXQC總部相關(guān)規(guī)定，保定辦事處于2009年4月23、24日在多功能廳舉辦了第三期“ISO9001:2008新版標準轉(zhuǎn)版內(nèi)審員培訓班”，保定市區(qū)相關(guān)獲證組織的內(nèi)審員近40人參加了此次培訓。

此次培訓在保定辦首席代表趙江海的領(lǐng)導下，成立了專門會務組，精心策劃，注重服務細節(jié)，得到學員的充分肯定，取得了圓滿的成功。會務組工作人員合理分工，積極配合，統(tǒng)一工作服，佩戴胸卡，以良好精神面貌熱情為學員服務?？紤]到有些學員可能對培訓地點路線不太熟悉，特安排專人接待，為學員引路，保證每個學員都能順利、準時到達。上課前，在每位學員的桌上放置了桌牌和濕巾，特意準備了茶飲和咖啡供學員選用。在大課間還預備了可口的小點心，供學員隨時取用，每天中午為學員提供了豐盛的午餐。

為便于老師和學員及各學員之間交流溝通，會務組給每位學員制作和發(fā)放了《授課教師及全體學員通訊錄》，在整個培訓過程中，充分考慮了學員各種要求，從細節(jié)入手，嚴格按《HXQC內(nèi)審員培訓管理程序》進行服務，處處體現(xiàn)“熱情、誠信、增值，航星式服務”的HXQC質(zhì)量方針內(nèi)涵。

HXQC技術(shù)委員會主任柯章勇老師為本次培訓授課教師，在課前柯老師進行了充分準備，在培訓中，柯老師結(jié)合學員實際情況，從ISO9001:2008版標準修訂的背景與原則、術(shù)語、要求和理解要點、ISO9001:2008與ISO9001:2000主要區(qū)別等方面，進行了形象生動地分析和講解，重點圍繞管理的過程和系統(tǒng)方法，提供解決實際問題的思路。在課堂上柯老師分析了許多國內(nèi)外案例，組織學員進行現(xiàn)場小游戲和互動，在活躍的課堂氛圍中，使學員更深刻的理解質(zhì)量管理體系的內(nèi)涵，學員深感收獲頗豐。為了今后培訓活動中進一步提高和改進，此次培訓還發(fā)放《學員滿意度調(diào)查表》，收集了各位學員對培訓的反饋意見。

來自涿州市一學員表示,通過此次培訓不僅加深了對ISO9000:2008標準的理解，幫助提高內(nèi)審組織和實施的管理水平，同時也充分體驗和享受到周到、細致的增值服務，真誠感謝HXQC保定辦提供的這次培訓機會。