2021年度，北京大陸航星質(zhì)量認證中心股份有限公司(HXQC)南通分公司積極參加江蘇省、市市場監(jiān)督管理局小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認證提升行動，針對服務企業(yè)制定詳細的提升服務計劃，精選6家小微企業(yè)開展重點培育活動，均按計劃完成質(zhì)量提升現(xiàn)場輔導，取得初步成效，獲得服務企業(yè)稱贊和市場監(jiān)督管理局的肯定。

2021年4月HXQC南通分公司在接到南通市市場監(jiān)督管理局小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認證提升行動任務后，立即組成精干提升輔導專家組，引導企業(yè)成立質(zhì)量提升團隊，制定詳細質(zhì)量提升輔導計劃和過程跟蹤工作表，按現(xiàn)場診斷信息——質(zhì)量提升目標——產(chǎn)品質(zhì)量控制提升——產(chǎn)品策劃過程質(zhì)量提升——生產(chǎn)過程(現(xiàn)場管理)質(zhì)量提升——職業(yè)健康安全管理提升——環(huán)境管理提升的七個步驟，分步逐項實施提升活動，每個步驟都提出質(zhì)量改進要求，完善企業(yè)控制程序，推動企業(yè)落實改進，跟蹤改進效果。專家組還為企業(yè)提供了質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識、質(zhì)量管理體系標準、精益管理、目標管理、JIT敏捷化生產(chǎn)等系列質(zhì)量提升培訓，組織企業(yè)質(zhì)量提升團隊開展問題研討，發(fā)表改進成果，推動“微改善”行動。

HXQC南通分公司獨創(chuàng)的質(zhì)量提升輔導與跟蹤模式得到南通市市場監(jiān)督管理局的肯定，被作為模板在其他提升服務機構(gòu)統(tǒng)一推廣。持續(xù)的小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認證提升行動，為服務企業(yè)帶來明顯效果，企業(yè)人員質(zhì)量意識明顯提高; 建立健全了管理體系組織機構(gòu)，明確相關(guān)管理職責;對質(zhì)量管理體系及產(chǎn)品和服務實現(xiàn)過程進行了系統(tǒng)策劃，完善了過程控制文件并與其業(yè)務過程相融合，企業(yè)領(lǐng)導加深了對質(zhì)量文化建設(shè)的理解和信心，顧客滿意度得到提升。

HXQC南通分公司在總結(jié)小微企業(yè)質(zhì)量提升活動基礎(chǔ)上編寫的《 信息技術(shù)行業(yè)某通信服務有限公司：優(yōu)化系統(tǒng)集成方案策劃 強化關(guān)鍵過程質(zhì)量控制》，成功入選江蘇省小微企業(yè)質(zhì)量提升優(yōu)良案例。

2022年HXQC南通分公司正按省、市市場監(jiān)督管理局的部署要求，積極參加深入推進提升行動助力“穩(wěn)企強鏈”，力爭完成幫扶企業(yè)150家，通過今年持續(xù)努力，實現(xiàn)提升行動工作機制更加完善、行業(yè)領(lǐng)域更加廣泛、幫扶措施更加精準、提升成效更加顯著的目標。