簡介：

標(biāo)準(zhǔn)貫穿突發(fā)事件響應(yīng)的全生命周期，包括預(yù)防準(zhǔn)備、應(yīng)急響應(yīng)、恢復(fù)重建等階段。例如，在應(yīng)急指揮環(huán)節(jié)，標(biāo)準(zhǔn)要求制定可持續(xù)的指揮過程，涵蓋現(xiàn)場勘察、信息處理、方案執(zhí)行等7個關(guān)鍵步驟；在信息管理方面，明確了從信息收集到發(fā)布的完整流程，并要求建立動態(tài)更新機(jī)制。GB/T 37228-2018《公共安全 應(yīng)急管理 突發(fā)事件響應(yīng)要求》由國家市場監(jiān)督管理總局、中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會于 2018 年 12 月 28 日發(fā)布，2019年6月1日實(shí)施。該標(biāo)準(zhǔn)是國內(nèi)首個針對應(yīng)急預(yù)案管理能力評價的國家標(biāo)準(zhǔn)，其核心內(nèi)容參考了國際標(biāo)準(zhǔn) ISO 22320:2011《公共安全 應(yīng)急管理 突發(fā)事件響應(yīng)要求》，并結(jié)合中國應(yīng)急管理實(shí)際需求進(jìn)行了本土化調(diào)整。 

 標(biāo)準(zhǔn)的出臺背景與我國應(yīng)急管理體系的完善密切相關(guān)。隨著自然災(zāi)害、事故災(zāi)難等突發(fā)事件頻發(fā)，國家對公共安全的重視程度不斷提升。 GB/T 37228-2018 為這類要求提供了標(biāo)準(zhǔn)化的評價依據(jù)。此外，標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施也是響應(yīng)國家 “健全公共衛(wèi)生應(yīng)急管理體系” 的戰(zhàn)略部署，推動應(yīng)急管理從碎片化向系統(tǒng)化、規(guī)范化轉(zhuǎn)型。

益處：

1.提升應(yīng)急管理能力，降低潛在風(fēng)險

應(yīng)急預(yù)案管理能力評價認(rèn)證的首要作用在于幫助企業(yè)系統(tǒng)地建立和完善應(yīng)急管理體系。通過認(rèn)證過程，企業(yè)能夠全面審視自身的應(yīng)急管理現(xiàn)狀，識別潛在的風(fēng)險和威脅。這一過程不僅促使企業(yè)制定科學(xué)、有效的應(yīng)急預(yù)案，還推動企業(yè)加強(qiáng)預(yù)警機(jī)制的建立、應(yīng)急隊(duì)伍的建設(shè)、應(yīng)急設(shè)備的配置和維護(hù)以及應(yīng)急物資的儲備和管理。這些措施共同構(gòu)成了企業(yè)應(yīng)對突發(fā)事件的有力防線，確保在緊急情況下能夠迅速、有效地響應(yīng)，從而最大限度地降低潛在風(fēng)險，保障員工和公眾的生命財產(chǎn)安全

2.增強(qiáng)社會責(zé)任感，提升公眾形象

企業(yè)作為社會的重要組成部分，在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時，也承擔(dān)著重要的社會責(zé)任。應(yīng)急預(yù)案管理能力評價認(rèn)證不僅是對企業(yè)應(yīng)急管理能力的認(rèn)可，更是企業(yè)積極履行社會責(zé)任的體現(xiàn)。獲得認(rèn)證的企業(yè)，能夠向社會展示其在應(yīng)急管理方面的專業(yè)素養(yǎng)和積極態(tài)度，增強(qiáng)公眾對企業(yè)的信任和支持。這種信任和支持不僅有助于企業(yè)在危機(jī)時刻獲得更多的理解和幫助，還能在日常經(jīng)營中為企業(yè)贏得更好的市場口碑和品牌形象。

3.提高內(nèi)部管理水平，增強(qiáng)風(fēng)險防范意識

應(yīng)急預(yù)案管理能力評價認(rèn)證的過程，實(shí)際上也是企業(yè)自我審視和優(yōu)化的過程。在認(rèn)證過程中，企業(yè)需要對自己的應(yīng)急管理能力和措施進(jìn)行全面的檢查和評估，找出存在的不足和隱患，并采取措施加以改進(jìn)。這一過程不僅有助于增強(qiáng)員工的應(yīng)急意識，還能提高企業(yè)的整體風(fēng)險防范能力。通過不斷優(yōu)化和完善應(yīng)急管理體系，企業(yè)能夠建立起一套科學(xué)、高效的內(nèi)部管理機(jī)制，為企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展提供有力保障。